Eftermarknad

Smidig och trygg garantihantering

Vi erbjuder en strukturerad och effektiv hantering av garantier för att säkerställa att ni får snabb och korrekt service vid eventuella produktfel. Våra garantivillkor är tydliga och vi samarbetar nära med våra leverantörer för att minimera driftstopp och se till att ni får rätt ersättnings- eller reparationsalternativ.

Vid en garantiansökan hanterar vi hela processen, från felanmälan till åtgärd, med målet att ge er snabb och problemfri service. Vi följer upp och ser till att alla ärenden löses enligt tillverkarens riktlinjer och era specifika behov.

Förlängd garanti för ökad trygghet

För att ytterligare säkerställa långsiktig driftssäkerhet erbjuder vi möjligheten att teckna förlängd garanti på utvalda produkter. Med en förlängd garantiperiod får ni en tryggare investering och skydd mot oförutsedda kostnader även efter att den ordinarie garantin löpt ut.

Fördelar med vår förlängda garanti:

• Längre skydd – förläng livslängden på era produkter med en utökad garanti
• Minskade kostnader – undvik oväntade reparationskostnader
• Trygg support – vi hanterar felanmälan och åtgärder smidigt och effektivt
• Högre driftsäkerhet – säkerställ att era produkter fungerar optimalt under längre tid

Kontakta oss för att ta reda på vilka produkter som omfattas av möjligheten till förlängd garanti och hur vi kan anpassa en lösning för just er verksamhet.

Effektiv RMA-hantering för minimal stilleståndstid

För att säkerställa en smidig hantering av serviceärenden har vi en välutvecklad RMA-process (Return Merchandise Authorization). Genom tydliga rutiner och snabb kommunikation kan vi effektivt hantera felanmälningar, reparationer och utbyten. Vår RMA-support ger er full kontroll över retur- och serviceärenden, vilket innebär kortare ledtider och ökad driftsäkerhet.

Hållbarhet och cirkularitet – Förläng produktens livslängd

Vi arbetar aktivt med hållbarhet och cirkularitet genom att erbjuda möjligheten att uppgradera och reparera produkter även efter garantitidens slut. Genom att förlänga livscykeln på era produkter minskar vi elektronikavfall och bidrar till en mer hållbar resursanvändning.

Vi erbjuder:

• Komponentbyte och reparation istället för nyinköp
• Produktuppgraderingar för ökad prestanda och längre livslängd
• Återanvändning av delar där det är möjligt
• Minskad miljöpåverkan genom smartare underhåll och service